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Q Comment gérez-vous le support après-vente ?
A
Les clients mondiaux bénéficient d'une assistance technique 24h/24 et 7j/7, de garanties de 2 ans et d'une expédition de pièces de rechange dans les 72 heures via notre centre de service certifié ISO.
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Q Dans quelle mesure vos prix sont-ils compétitifs pour les acheteurs en gros ?
A
Les commandes à volume élevé (plus de 5 000 unités) débloquent des remises échelonnées. Combinés à notre efficacité automatisée, nous proposons des tarifs B2B leaders du marché.
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Q Proposez-vous une assistance logistique ou à l'exportation ?
R
Oui. Notre hub de Wuxi assure l'expédition FOB/CIF dans le monde entier. Les partenaires ont accès à nos solutions DDP/DAP avec assistance au dédouanement.
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Q Qu'est-ce qui rend votre usine intelligente unique parmi les fournisseurs ?
R
En tant que première usine intelligente de ce secteur, nous exploitons la production basée sur l'IoT et le suivi ERP en temps réel, réduisant ainsi les coûts de 18 % tout en garantissant la traçabilité.
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Q Pouvez-vous fournir des pièces de rechange pour une maintenance à long terme ?
Un
Absolument. Nous stockons plus de 200 composants de rechange (par exemple, filtres HEPA, batteries) avec des garanties d'approvisionnement de 10 ans pour les distributeurs.
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Q Quels sont vos délais de livraison pour les commandes groupées ?
Les
commandes standard sont expédiées sous 30 à 45 jours. Des créneaux prioritaires (15 à 20 jours) sont disponibles via notre entrepôt vertical automatisé, idéal pour les demandes B2B urgentes.
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Q Comment assurez-vous le contrôle qualité ?
Une
usine intelligente de notre industrie intègre des systèmes d'inspection basés sur l'IA, effectuant 12 contrôles rigoureux par unité. Les taux de défauts restent inférieurs à 0,2 % depuis 2020.
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Q Quelles certifications vos produits détiennent-ils pour les marchés mondiaux ?
A
Tous les aspirateurs
sans fil
sont conformes aux normes CE, FCC, RoHS et UL. Nous personnalisons également les certifications pour les régions cibles (par exemple, UKCA, PSE).
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Q Prenez-vous en charge la personnalisation OEM/ODM pour les clients B2B ?
R
Oui. Nous proposons des solutions OEM/ODM de bout en bout, depuis les ajustements de puissance du moteur jusqu'à l'image de marque, soutenues par des laboratoires de R&D sur place. Partagez vos spécifications pour un devis sur mesure dans les 24 heures.
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Q Quelle est votre capacité de production d’aspirateurs sans fil ?
R
Avec 10 lignes de production avancées dans notre usine intelligente de 3 500 ㎡ basée à Wuxi, nous livrons une production annuelle de 3 millions d'unités. Notre entrepôt automatisé garantit des commandes OEM/ODM évolutives avec un délai d'exécution rapide.
